Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

Procedimentos para Troca ou Devolução

Siga estes passos para garantir que o processo seja eficiente:

1. Entre em contato com a loja o mais rápido possível para informar o motivo da troca ou devolução.
2. Reúna documentos: nota fiscal, comprovante de pagamento e embalagem original.
3. Em caso de compra online, utilize o canal oficial da loja para solicitar o procedimento.
4. Envie o produto conforme as instruções fornecidas, preferencialmente com rastreamento.
5. Acompanhe o processo até a confirmação da troca ou devolução.

Dicas para Evitar Problemas

• Leia atentamente a política de trocas e devoluções antes de comprar.
• Verifique a descrição do produto para garantir que atende às suas necessidades.
• Guarde sempre todos os comprovantes e embalagens originais.
• Documente a comunicação com a loja para futuras referências.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra